Deinen Projektstatus abfragen

Natürlich möchtest du wissen, wie es mit deinem Projekt vorangeht – ohne jedes Mal bei uns nachfragen zu müssen.

Dafür haben wir Gridtrack entwickelt:

Ein Tool, mit dem du jederzeit siehst, wo dein Projekt gerade steht, wer aktuell verantwortlich ist und wie lange die aktuelle Phase voraussichtlich dauert.

Eine direkte Integration in Gridcert ist noch in Arbeit.

Bis dahin kannst du Gridtrack ganz einfach über unseren Live-Chat aufrufen – und das funktioniert so:

1. Klicke in gridcert auf das Chat-Symbol unten rechts in der Ecke.

2. Schreibe ein beliebiges Wort in den Chat. Du wirst dann automatisch gefragt, wie wir dir helfen können.

3. Klicke auf Projektstatus. Nun wirst du aufgefordert, deine Projektnummer einzugeben.

4. Gib deine Projektnummer ein und klicke auf den grünen Pfeil. Wenn die Projektnummer gültig ist, erscheint ein grüner Haken und du erhältst den Link zu Gridtrack.

5. Klicke auf den Link und Gridtrack öffnet sich.

6. Nun kannst du deinen Projektstatus sehen. Wo befindet sich dein Projekt gerade, wie lange wird diese Phase ungefähr dauern, wer ist in der Verantwortung, etc.

Solltest du nun noch weitere Fragen zu deinem Projekt haben, kehre einfach wieder in den Chat zurück. Dieser hat dich bereits gefragt "Konnte ich dir weiterhelfen?"

Gib hier einfach deine zusätzliche Frage ein und entweder der Chatbot oder jemand aus unserem Team unterstützt dich.

Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lass es uns wissen, indem du unser Support-Team über den Live-Chat über gridcert kontaktierst.

Aktualisiert am: 21/07/2025